MeZo Living - Ajánlatkérés
Ajánlatkérés
Kiválasztott csomag:
A csomag tartalma:
Köszönjük! Az ajánlatkérésedet rögzítettük. Hamarosan felvesszük veled a kapcsolatot.
Hiba történt a küldés során. Kérjük, próbáld újra később.
Kiválasztott csomag:
A csomag tartalma:
Az oldalunk a felhasználói élmény fokozása és a látogatottság elemzése érdekében sütiket használ. A "Rendben" gombra kattintva elfogadod az adatkezelési tájékoztatónkat.
Amikor valaki a MeZo Livinggel dolgozik, nemcsak edzéstervét vagy étkezését bízza ránk, hanem sokszor a céljait, bizonytalanságait, fizikai állapotát és személyes történetét is. Ezt a bizalmat működésünk alapelvének tekintjük. A személyes adatok védelmét ugyanazzal a tudatossággal kezeljük, mint a szakmai munkánkat: átláthatóan, felelősen és biztonságosan. Adatkezelésünk minden esetben a hatályos jogszabályoknak megfelelően történik, különös tekintettel az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletére (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokra. Az alábbi tájékoztató részletesen és közérthetően bemutatja, hogyan történik a velünk kapcsolatba lépő érdeklődők és ügyfelek személyes adatainak védelme a gyakorlatban.
A MeZo Living szolgáltatásait Magyarországon működő adószámos magánszemély nyújtja. Az adott szolgáltatáshoz kapcsolódó adatkezelés tekintetében főszabály szerint az a személy minősül adatkezelőnek, aki az adott szolgáltatást nyújtja, az ügyféllel az adott szolgáltatás tekintetében kapcsolatot tart, illetve szükség esetén a szolgáltatásról számlát állít ki.
A weboldal és az ahhoz kapcsolódó technikai rendszerek működtetésében külső technológiai szolgáltatók is részt vesznek. E szolgáltatók szerepe az adott szolgáltatás és adatkezelés jellegétől függően adatfeldolgozói vagy önálló adatkezelői minőségű lehet. Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nem jelölt ki.
Az alábbiakban szolgáltatásonként és adatkezelési célonként, egységes szerkezetben mutatjuk be az adatkezelés részleteit.
Adatkezelés célja: Az érdeklődők megkereséseinek megválaszolása, a szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatás, a választott szolgáltatás egyeztetése, időpont-egyeztetés, a megrendelés előkészítése, valamint a szerződéskötést megelőző kommunikáció.
A kapcsolatfelvétel történhet: • közvetlenül az info@mezoliving.hu e-mail-címre küldött üzenettel • a MeZo Living weboldalán található kapcsolatfelvételi vagy megrendelési űrlapon keresztül, amely a kiválasztott szolgáltatás vagy csomag megjelölését is lehetővé teheti.
A kapcsolatfelvételi e-mail, illetve az űrlap elküldése önmagában nem minősül automatikus online vásárlásnak; a megrendelés és a szolgáltatás igénybevételének részletei e-mailben kerülnek egyeztetésre.
Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződéskötést megelőző lépések, illetve szerződés teljesítése.
Személyes adatok köre: Név, e-mail cím, üzenet tartalma, valamint az érintett által önkéntesen megadott egyéb kapcsolattartási adatok.
Adatmegőrzési idő: Amennyiben nem jön létre együttműködés: legfeljebb 1 év.
Amennyiben együttműködés jön létre: az együttműködés időtartama alatt, majd legfeljebb 3 évig, kivéve, ha jogszabály vagy jogi igény érvényesítése ennél hosszabb adatmegőrzést tesz szükségessé.
Az adatok forrása: Közvetlenül az érintett.
Az adatszolgáltatás módja és következménye: Az adatok megadása önkéntes, azonban válaszadás és kapcsolatfelvétel csak a szükséges adatok megadásával lehetséges.
Címzettek: E-mail szolgáltató, weboldal-kiszolgáló és technikai infrastruktúra-szolgáltatók, valamint a működéshez szükséges egyéb technikai szolgáltatók.
Adatkezelés célja: Személyre szabott tanácsadás nyújtása, konzultáció lebonyolítása, szakmai ajánlások és útmutatók készítése, fejlődés és az együttműködés nyomon követése. Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése. GDPR 9. cikk (2) a) – egészségi adatok esetén kifejezett hozzájárulás.
Személyes adatok köre: Név, elérhetőségi adatok, életmóddal, étkezési szokásokkal, célokkal és egészségi állapottal kapcsolatos, az érintett által önkéntesen megadott információk, illetve a szolgáltatás során kitöltött kérdőívekben szereplő releváns adatok.
Adatmegőrzési idő: Az együttműködés időtartama alatt, majd legfeljebb 3 évig, illetve amennyiben jogszabály vagy jogi igény érvényesítése hosszabb megőrzést indokol, az adott célhoz szükséges időtartamig.
Számlázási adatok esetén: 8 év.
Az adatok forrása: Közvetlenül az érintett.
Az adatszolgáltatás módja és következménye: Az adatok megadása önkéntes. A személyre szabott tanácsadás és szakmai ajánlás azonban a szolgáltatás szempontjából releváns információk nélkül nem, vagy csak korlátozottan biztosítható. Az egészségügyi adatok kezelése külön hozzájáruláson alapul. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Címzettek: E-mail szolgáltató, online meeting platform, weboldal-kiszolgáló és technikai infrastruktúra-szolgáltatók, számlázó rendszer.
Állapotfelmérés, biztonságos és személyre szabott mozgásprogram kialakítása, teljesítményfejlesztés, sérülésmegelőzés, szakmai visszajelzés biztosítása és a fejlődés nyomon követése.
Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése. GDPR 9. cikk (2) a) – egészségi adatok esetén kifejezett hozzájárulás.
Személyes adatok köre: Név, elérhetőségi adatok, sportmúlt, fizikai állapot, korábbi sérülésekre vonatkozó információk, célok, edzésadatok, valamint – amennyiben alkalmazott – az érintett által használt edzésplatformon rögzített teljesítményadatok.
Adatmegőrzési idő: Az együttműködés időtartama alatt, majd legfeljebb 3 évig, illetve amennyiben jogszabály vagy jogi igény érvényesítése hosszabb megőrzést indokol, az adott célhoz szükséges időtartamig.
Számlázási adatok esetén: 8 év.
Az adatok forrása: Közvetlenül az érintett, illetve – amennyiben alkalmazott – az érintett által használt edzésplatform.
Az adatszolgáltatás módja és következménye: Az adatok megadása önkéntes. A biztonságos és szakmailag megalapozott szolgáltatás azonban a releváns információk nélkül nem, vagy csak korlátozottan biztosítható.
Az egészségügyi adatok kezelése az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.
Címzettek: Edzéskezelő platform – amennyiben alkalmazott –, e-mail-szolgáltató, weboldal-kiszolgáló és technikai infrastruktúra-szolgáltatók, számlázó rendszer.
Adatkezelés célja: Digitális kiadvány biztosítása, hozzáférés megküldése, valamint a vásárlás és a teljesítés adminisztrációja.
Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése.
Személyes adatok köre: Név, e-mail cím, valamint a számlázáshoz szükséges adatok.
Adatmegőrzési idő: Hozzáférés biztosításához és a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges ideig.
Számlázási adatok esetén: 8 év.
Az adatok forrása: Közvetlenül az érintett.
Az adatszolgáltatás módja és következménye: A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatok megadása a megrendelés feltétele. Megadásuk hiányában a szolgáltatás nem teljesíthető.
Címzettek: Weboldal-kiszolgáló és technikai infrastruktúra-szolgáltatók, e-mail szolgáltató, számlázó rendszer.
Adatkezelés célja: A szolgáltatás megrendelésének rögzítése, szerződés létrejötte, teljesítés előkészítése. A megrendelés e-mailben történik. Az e-mailes megrendelés történhet közvetlenül az info@mezoliving.hu e-mail-címre küldött üzenettel, illetve a weboldalon található, a kiválasztott szolgáltatáshoz vagy csomaghoz kapcsolódó űrlap elküldésével.
Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése. Személyes adatok köre: Név, e-mail cím, számlázási név és cím, választott szolgáltatás vagy csomag adatai, valamint a megrendeléshez kapcsolódó kommunikáció tartalma.
Adatmegőrzési idő: Az együttműködés időtartama alatt, majd legfeljebb 3 évig, illetve amennyiben jogszabály vagy jogi igény érvényesítése hosszabb megőrzést indokol, az adott célhoz szükséges időtartamig.
Számlázási adatok esetén: 8 év.
Az adatok forrása: Közvetlenül az érintett.
Az adatszolgáltatás módja és következménye: A szükséges adatok megadása a megrendelés és a szerződés teljesítésének feltétele.
Címzettek: E-mail-szolgáltató, weboldal-kiszolgáló és technikai infrastruktúra-szolgáltatók, számlázó rendszer.
Adatkezelés célja: A fizetés nyilvántartása, a pénzügyi adminisztráció és a szolgáltatás ellenértékének elszámolása, számla kiállítása.
Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – jogi kötelezettség teljesítése, különösen számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése
Személyes adatok köre: Név, számlázási adatok, fizetési összeg, fizetési mód, tranzakcióhoz kapcsolódó azonosító, bankszámlaszámadatok (utalás esetén), fizetési státusz.
Adatmegőrzési idő: Számviteli előírások szerint 8 év.
Az adatok forrása: Az érintett, illetve az érintett pénzügyi szolgáltatója.
Az adatszolgáltatás módja és következménye: A szolgáltatás ellenértékének megfizetéséhez szükséges adatok kezelése a szerződés teljesítéséhez kapcsolódik. A számlázáshoz szükséges adatok megadása jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges. A szükséges adatok hiányában a számla szabályszerű kiállítása és a szolgáltatás teljesítése nem biztosítható.
Címzettek: Bank, pénzügyi szolgáltató – amennyiben alkalmazott –, számlázó rendszer, adóhatóság a jogszabályban meghatározott esetekben.
Adatkezelés célja: Szolgáltatások bemutatása, szakmai hitelesség erősítése, referenciák megjelenítése.
Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás.
Személyes adatok köre: Név vagy keresztnév, visszajelzés szövege, valamint – külön hozzájárulás alapján – fénykép vagy egyéb, az érintett által engedélyezett tartalom.
Adatmegőrzési idő: A hozzájárulás visszavonásáig, illetve az érintett kérésére történő törlésig.
Az adatok forrása: Közvetlenül az érintett.
Az adatszolgáltatás módja és következménye: Az Adatkezelő kizárólag az érintett megfelelő, önkéntes és kifejezett hozzájárulása alapján tehet közzé személyes adatot, véleményt, fényképet vagy videofelvételt referencia-, bemutatkozási vagy marketingcélból. A közzététel történhet különösen: a www.mezoliving.hu weboldalon, a MeZo Living közösségi média felületein, egyéb, a MeZo Living által kezelt online felületen.
A hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Címzettek: A MeZo Living weboldalának látogatói, valamint a közösségi média platformok felhasználói.
A szolgáltatások és a weboldal működéséhez az Adatkezelő külső szolgáltatókat vesz igénybe. Az adatokhoz kizárólag az adott szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben férhetnek hozzá.
A külső szolgáltatók egy része az Adatkezelő megbízásából adatfeldolgozóként járhat el, míg egyes szolgáltatók saját adatkezelési céljaik és feltételeik alapján önálló adatkezelőnek minősülhetnek.
A GitHub Pages használata során a weboldal látogatásakor a látogató IP-címe biztonsági célból naplózásra kerülhet. A GitHub saját adatvédelmi szabályzata az általa kezelt adatok körére és megőrzésére irányadó.
A MeZo Living domainnevének DNS-kezeléséhez és a weboldal hálózati kiszolgálásához Cloudflare szolgáltatások igénybevétel történik. A Cloudflare a weboldal látogatói által kezdeményezett hálózati kérések továbbításában és a weboldal biztonságos működésében közreműködhet. Ennek keretében technikai adatok, így különösen IP-címek, böngésző- és eszközadatok, valamint a hálózati kérésekhez kapcsolódó adatok kezelése történhet.
A MeZo Living domainneve a Rackhost Zrt. domainregisztrációs szolgáltatásán keresztül került regisztrálásra. A domainregisztrációhoz kapcsolódó személyes adatok kezelése tekintetében a Rackhost Zrt. saját adatkezelési tájékoztatója az irányadó.
A MeZo Living az elektronikus kapcsolattartáshoz Gmail alapú e-mail szolgáltatást, a weboldal használatának statisztikai elemzéséhez pedig Google Analytics szolgáltatást használ.
A számlázási feladatok ellátása során a Billingo az adott adatkezelés tekintetében – a konkrét szolgáltatás és szerződéses feltételek alapján – adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként járhat el.
A MeZo Living Facebook- és Instagram-felületeket használ kommunikációs és marketingcélokra. A közösségi média platformokon történő adatkezelés tekintetében az adott platform saját adatkezelési szabályzata is irányadó. A platformok használata során az érintett és a platform között önálló adatkezelési jogviszony is létrejöhet.
Az egyes szolgáltatások jellegétől és az Ügyfél igényeitől függően az Adatkezelő online kommunikációs, konzultációs, oktatási, illetve sport- és tevékenységkövető platformokat is igénybe vehet.
Az ilyen platformok használatára kizárólag akkor kerül sor, ha az adott szolgáltatás nyújtásához szükséges vagy az Ügyféllel előzetesen egyeztetett. Az alkalmazott platformok köre ezért szolgáltatásonként eltérhet.
Az ilyen szolgáltatások használata során – az adott platform működésétől és az igénybe vett funkcióktól függően – sor kerülhet például a résztvevő nevének, e-mail-címének, felhasználói azonosítójának, a konzultációhoz vagy edzéshez kapcsolódó adatoknak, valamint az adott platform használatához kapcsolódó technikai adatoknak a kezelésére.
Az adatkezelés jogalapja az adott adatkezelés céljától függően a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződés teljesítése, illetve – amennyiben az adott adat egészségügyi vagy egyéb, a GDPR 9. cikkének hatálya alá tartozó különleges adatnak minősül – a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulás lehet.
Az egyes platformok adatkezelésére az adott szolgáltató saját adatvédelmi tájékoztatója és adatkezelési feltételei is irányadóak. A szolgáltató az adott platform működésétől és szerződéses feltételeitől függően adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként járhat el.
Az Adatkezelő a ténylegesen igénybe vett platformok és szolgáltatók aktuális körét nyilvántartja, és az Adatkezelési Tájékoztatót ennek megfelelően, a szolgáltatások vagy az adatkezelésben részt vevő szolgáltatók lényeges változása esetén aktualizálja.
Egyes technológiai szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokban is kezelhetnek személyes adatokat, illetve ilyen országokba továbbíthatnak adatokat.
Amennyiben az adatkezelés során harmadik országba történő adattovábbításra kerül sor, az Adatkezelő a GDPR V. fejezetében meghatározott feltételeknek megfelelő adattovábbítási mechanizmust alkalmaz, így különösen megfelelőségi határozat vagy – annak hiányában és az adott esetben alkalmazható módon – a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciák alapján továbbít adatot.
Az egyes külső szolgáltatók saját adatkezelési szabályzatai további információkat tartalmazhatnak az esetleges nemzetközi adattovábbításokról.
A MeZo Living weboldala (https://mezoliving.hu) a megfelelő működés, a felhasználói élmény biztosítása, valamint a weboldal használatának elemzése érdekében sütiket (cookie-kat) és egyéb, hasonló technológiákat használhat.
A süti egy olyan kis adatfájl, amelyet a weboldal a látogató eszközén helyez el. A sütik lehetővé teszik többek között a weboldal megfelelő működését, a munkamenet kezelését, valamint – a látogató hozzájárulása esetén – a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatok gyűjtését.
A weboldal működéséhez feltétlenül szükséges sütik és hasonló technológiák az oldal alapvető működését, biztonságát, valamint a látogató által kért szolgáltatás biztosítását szolgálják.
Ezek alkalmazása a weboldal megfelelő működéséhez szükséges, ezért használatukhoz – amennyiben kizárólag ilyen célokat szolgálnak – nem szükséges külön hozzájárulás. Amennyiben e sütik használata során személyes adat kezelése történik, annak jogalapja az adatkezelés jellegétől függően, illetve az adott szolgáltatás teljesítéséhez szükséges jogalap.
A MeZo Living a weboldal látogatottságának és használatának elemzésére Google Analytics szolgáltatást használ.
A Google Analytics segítségével az Adatkezelő statisztikai információkat kaphat többek között arról, hogy a látogatók mely oldalakat keresik fel, hogyan használják a weboldalt, milyen forrásból érkeznek, illetve milyen technikai környezetből érik el az oldalt.
A Google Analyticshez kapcsolódó, nem feltétlenül szükséges sütik és hasonló technológiák csak a látogató előzetes hozzájárulását követően aktiválhatók.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás.
A hozzájárulás megtagadása vagy visszavonása nem akadályozza a weboldal alapvető használatát.
A Google Analytics használatával összefüggő adatkezelés során a Google saját adatvédelmi feltételei is alkalmazandók.
A weboldal első látogatásakor a látogató süti-kezelő felületet kap.
A látogató: • elfogadhatja a nem feltétlenül szükséges, analitikai sütik használatát • elutasíthatja azok használatát
A hozzájárulás önkéntes.
A látogató a korábban megadott hozzájárulását később is visszavonhatja vagy módosíthatja. A visszavonás nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
A weboldalon a süti-kezelő rendszer a látogató választását technikai módon rögzíti annak érdekében, hogy a rendszer a későbbi látogatások során a választásnak megfelelően működjön.
A MeZo Living weboldala jelenleg nem alkalmaz olyan marketing célú sütiket vagy közösségi média sütiket, amelyek a látogatók tevékenységének marketingcélú nyomon követésére szolgálnának, kivéve, ha ezek használatára a weboldalon külön hozzájárulás alapján kerül sor.
Amennyiben a jövőben marketing- vagy közösségi média célú sütik, illetve hasonló technológiák kerülnek alkalmazásra, azok használatára kizárólag a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő hozzájárulás alapján kerül sor, és az Adatkezelési Tájékoztató ennek megfelelően módosításra kerül.
Edzések és foglalkozások során marketingcélú fotó- vagy videókészítés nem történik.
Ritkán előfordulhat, hogy a mozgás pontosabb szakmai értékelése és visszajelzése érdekében rövid felvétel készül az ügyfél saját fejlődésének támogatására az ügyfél előzetes, kifejezett hozzájárulását követően. Ezek a felvételek kizárólag szakmai visszajelzés célját szolgálják, nem kerülnek nyilvános felhasználásra, és az ügyfél kérésére törlésre kerülnek, amennyiben megőrzésüket jogszabály vagy jogi igény nem indokolja.
Az ügyfél önkéntes alapon fényképeket vagy videókat küldhet az előrehaladásának és nyomon követésének céljából.
Ezek nyilvános felhasználása – például a weboldalon vagy közösségi médiában – kizárólag az ügyfél előzetes, kifejezett hozzájárulásával történhet. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
A kapcsolattartás és a megrendelések kezelése elsődlegesen e-mailen keresztül történik.
A weboldalon található kapcsolatfelvételi vagy megrendelési űrlap az érdeklődő vagy megrendelő által megadott adatokat e-mailben továbbíthatja az info@mezoliving.hu címre.
Az online szolgáltatásokhoz szükséges anyagok, edzéstervek, útmutatók és egyéb dokumentumok elektronikus formában kerülhetnek kiküldésre.
A MeZo Living jelen van közösségi média felületeken, például Facebookon és Instagramon. A közösségi média felületeken végzett adatkezelésre az adott platformok saját adatkezelési szabályzatai is vonatkoznak.
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik arra, hogy a személyes adatok biztonságát biztosítsa, valamint megakadályozza azok jogosulatlan hozzáférését, megváltoztatását, elvesztését vagy jogosulatlan nyilvánosságra hozatalát.
Az adatokhoz csak azok férhetnek hozzá, akiknek az adott szolgáltatás nyújtása vagy az adatkezelési feladat ellátása érdekében arra szükségük van.
Az Adatkezelő törekszik arra, hogy az alkalmazott rendszerekhez megfelelő hozzáférés-védelem, jelszóvédelem és biztonsági intézkedések kapcsolódjanak.
Az Adatkezelő minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatok biztonságát megőrizze.
Adatvédelmi incidensnek minősül minden olyan esemény, amely a személyes adatok jogosulatlan kezelését, elvesztését, megsemmisülését, megváltoztatását vagy illetéktelen hozzáférését eredményezi.
Amennyiben adatvédelmi incidens történik, az Adatkezelő: • haladéktalanul kivizsgálja az eset körülményeit • megteszi a szükséges intézkedéseket a további károk megelőzése érdekében • dokumentálja az incidenst • a GDPR-ban meghatározott esetben, indokolatlan késedelem nélkül, és lehetőség szerint az adatvédelmi incidens tudomására jutásától számított 72 órán belül bejelenti a felügyeleti hatóságnak • magas kockázat esetén az érintetteket a GDPR rendelkezéseinek megfelelően tájékoztatja
Minden érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatait kezeljük, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását. Az érintett jogosult az adatkezelés ellen tiltakozni azokban az esetekben és feltételekkel, amelyeket a GDPR biztosít, valamint kérheti adatai hordozható formában történő kiadását. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható.
Az ilyen jellegű kéréseket e-mailben lehet jelezni az info@mezoliving.hu e-mail-címen.
Az érintett kérelmére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatást ad a megtett intézkedésekről. Szükség esetén, a kérelem összetettségére vagy a kérelmek számára tekintettel, a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről az Adatkezelő az érintettet az egy hónapos határidőn belül tájékoztatja.
Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése nem megfelelően történik, elsőként közvetlenül az Adatkezelőhöz fordulhat az info@mezoliving.hu e-mail-címen.
Az érintett jogosult továbbá panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9. Honlap: www.naih.hu
Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.
Az Adatkezelő a MeZo Living szolgáltatásainak nyújtása során az érintettre nézve joghatással járó vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintő, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatalt nem alkalmaz.
Az Adatkezelő nem végez olyan profilalkotást, amely az érintett jogaira vagy szabadságaira jelentős hatással járna.
Az adatkezelés során különösen az alábbi jogszabályok rendelkezéseit kell figyelembe venni:
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására, különösen a jogszabályi környezet, az alkalmazott technikai rendszerek, a szolgáltatások vagy az adatkezelési gyakorlat változása esetén.
A mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató a www.mezoliving.hu weboldalon érhető el.
A módosítás hatálybalépésének időpontja a dokumentum láblécében kerül feltüntetésre.
Az Adatkezelési tájékoztatóban használt egyes fogalmak jelentése a GDPR alapján:
Személyes adat: Bármely információ, amely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik (pl. név, e-mail cím, IP-cím, egészségi adat).
Érintett: Az a természetes személy, akinek a személyes adatait az Adatkezelő kezeli.
Adatkezelés: A személyes adatokon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége (pl. gyűjtés, rögzítés, tárolás, rendszerezés, módosítás, továbbítás, törlés).
Adatkezelő: Az a természetes vagy jogi személy, aki a személyes adatok kezelésének célját és eszközeit meghatározza.
Adatfeldolgozó: Az a természetes vagy jogi személy, aki az Adatkezelő nevében és utasításai alapján személyes adatokat kezel.
Címzett: Az a természetes vagy jogi személy, hatóság vagy egyéb szerv, akivel, vagy amellyel a személyes adatot közlik.
Hozzájárulás: Az érintett önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű akaratnyilvánítása, amellyel beleegyezését adja személyes adatainak kezeléséhez.
Egészségügyi adat: Az érintett fizikai vagy mentális egészségi állapotára vonatkozó személyes adat, amely információt hordoz az érintett egészségi állapotáról.
A MeZo Living küldetése, hogy tudatos, hosszú távon fenntartható életmód kialakítását támogassa. Szolgáltatásainkat szakmai alapossággal, felelősségteljes és személyre szabott szemlélettel nyújtjuk. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a MeZo Living márkanév alatt elérhető szolgáltatások és digitális termékek igénybevételének, illetve megvásárlásának általános feltételeit szabályozzák.
A MeZo Living márkanév alatt nyújtott szolgáltatásokat Magyarországon működő adószámos magánszemély nyújtja.
Az adott szolgáltatás tekintetében mindig az minősül Szolgáltatónak és szerződő félnek, aki az adott szolgáltatást ténylegesen nyújtja, illetve a szolgáltatásról vagy digitális termékről a számlát kiállítja.
A Szolgáltatók pontos azonosító adatait és elérhetőségeit a weboldalon elérhető Impresszum tartalmazza.
A MeZo Living weboldala: www.mezoliving.hu
A jelen ÁSZF-ben a „Szolgáltató” megnevezés mindig az adott szolgáltatást nyújtó személyt jelenti.
Jelen ÁSZF a MeZo Living weboldalán, illetve a Szolgáltatóval történő közvetlen kapcsolatfelvétel útján igénybe vehető szolgáltatásokra és megvásárolható digitális termékekre vonatkozik. Az ÁSZF hatálya kiterjed különösen: • életmód– és táplálkozástanácsadás • Újratervezés – életvitel konzultáció • edzéstervezés, futóedzés • jóga, túravezetés jellegű mozgásprogramok • digitális termékek Az egyes szolgáltatások részletes tartalmát, időtartamát, díját és az igénybevétel konkrét feltételeit a szolgáltatás adott oldala tartalmazza.
A szolgáltatás igénybevételére vagy digitális termék megvásárlására az Ügyfél a weboldalon keresztül, vagy e-mailben történő egyeztetés útján jelentkezhet.
A szerződés létrejöttének általános menete:
A szerződés – eltérő rendelkezés hiányában – a Szolgáltató visszaigazolásával és a szolgáltatási vagy vételár megfizetésével jön létre.
A Szolgáltató jogosult a jelentkezést vagy megrendelést visszautasítani, különösen akkor, ha a szolgáltatás az Ügyfél által megjelölt igények alapján szakmailag nem megfelelő, biztonságosan nem nyújtható, vagy a szolgáltatás teljesítésének feltételei nem állnak fenn.
A szolgáltatások és digitális termékek aktuális díját a weboldalon, illetve a Szolgáltató által küldött egyedi ajánlat vagy visszaigazolás tartalmazza.
A feltüntetett árak – amennyiben másként nincs megjelölve – forintban értendők.
A szolgáltatási díj és a digitális termék vételára előre fizetendő.
Az elérhető fizetési módok: • banki átutalás • qvik fizetés
A szolgáltatás teljesítése a díj megfizetését követően kezdődik meg.
Digitális termék esetében a hozzáférés a sikeres fizetést követően, a termék e-mail útján történő megküldésével jön létre.
Az előre egyeztetett időponthoz kötött szolgáltatások esetében az Ügyfél az időpontot a visszaigazolásban meghatározottak szerint foglalhatja le.
Az időpont módosítását vagy lemondását az Ügyfél e-mailben vagy a Szolgáltató által megadott egyéb elérhetőségen kezdeményezheti.
Lemondási feltételek:
• Az időpont 24 órán kívüli lemondása vagy módosítása díjmentes. • A szolgáltatás időpontját megelőző 24 órán belüli lemondás esetén a szolgáltatási díj nem visszatéríthető. • Meg nem jelenés esetén a szolgáltatási díj nem jár vissza. • Amennyiben a Szolgáltató mondja le az időpontot, a felek új időpontot egyeztetnek, vagy – amennyiben az Ügyfél ezt választja – a már megfizetett díj visszatérítésre kerül.
A Szolgáltató indokolt esetben, különösen betegség vagy elháríthatatlan körülmény esetén, jogosult az időpontot módosítani.
A fogyasztót távollévők között kötött szerződés esetén – jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási, szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén pedig a jogszabályban meghatározott feltételek szerint felmondási jog illeti meg.
Ha az Ügyfél kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése a 14 napos határidő lejárta előtt kezdődjön meg, ezt a kérését kifejezetten közölnie kell a Szolgáltatóval.
Amennyiben a szolgáltatás teljesítése a fogyasztó kifejezett, előzetes kérésére a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődik, a fogyasztót a jogszabályban meghatározott esetekben a teljesítés megkezdését követően is megilletheti a felmondási jog; annak gyakorlása esetén azonban a fogyasztó köteles lehet a teljesítés megkezdéséig nyújtott szolgáltatással arányos összeget megfizetni.
A szolgáltatás teljes egészének teljesítését követően a fogyasztó elállási, illetve felmondási joga a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén megszűnik.
A jelen pontban foglalt szabályokat a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályokkal összhangban kell alkalmazni.
A MeZo Living által kínált digitális, letölthető vagy online hozzáférhető kiadványok nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnak minősülnek.
A digitális termék teljesítése a fizetést követően, a termék jellegének megfelelően megkezdődhet.
A fogyasztót megillető elállási jog a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében akkor nem gyakorolható, ha: • az Ügyfél a teljesítés megkezdéséhez kifejezetten és előzetesen hozzájárult • egyidejűleg tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát és • a Szolgáltató a jogszabály által előírt visszaigazolást tartós adathordozón megküldte.
A fenti feltételeket a vásárlási folyamat során külön is kezelni szükséges; az ÁSZF önmagában nem helyettesíti az Ügyfél erre vonatkozó kifejezett nyilatkozatát. Ennek érdekében a digitális termék megvásárlása során az Ügyfél nyilatkozatot tesz arra vonatkozóan, hogy a digitális tartalom teljesítése a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön, és tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.
A digitális termékek felhasználására vonatkozó szerzői jogi és egyéb felhasználási feltételeket a jelen ÁSZF 10. pontja tartalmazza.
A MeZo Living szolgáltatásai életmódbeli, táplálkozási, mozgással kapcsolatos és életviteli támogatást nyújtanak.
A szolgáltatások nem minősülnek orvosi vagy egészségügyi ellátásnak, nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot, diagnózist vagy kezelést.
A táplálkozási és életmód-tanácsadás célja az ismeretek bővítése, a tudatos döntések támogatása és a személyre szabott, fenntartható életmódbeli változtatások elősegítése. A Szolgáltató nem állít fel orvosi diagnózist és nem kezel betegséget.
Amennyiben az Ügyfél egészségi állapota, panasza vagy gyógyszeres kezelése miatt az adott szolgáltatás igénybevétele kérdéses, az Ügyfél köteles megfelelő egészségügyi szakemberrel konzultálni.
Az Ügyfél köteles a szolgáltatás biztonságos és szakmailag megfelelő nyújtása szempontjából lényeges, általa ismert egészségi körülményekről, sérülésekről, betegségekről, gyógyszeres kezelésről vagy egyéb releváns körülményről a Szolgáltatót megfelelően tájékoztatni.
Mozgással kapcsolatos szolgáltatás esetén az Ügyfél köteles a saját fizikai állapotának megfelelően részt venni a programban, és a Szolgáltató által jelzett esetleges fájdalom vagy rosszullét esetén a gyakorlatot megszakítani.
Online mozgásos szolgáltatás esetén az Ügyfél köteles a gyakorláshoz megfelelő, biztonságos környezetet és körülményeket biztosítani.
A Szolgáltató nem felel az olyan következményekért, amelyek az Ügyfél által a szolgáltatás biztonságos nyújtása szempontjából releváns információk szándékos vagy gondatlan elhallgatásából erednek.
A Szolgáltató a szolgáltatásokat a tőle elvárható szakmai gondossággal, a rendelkezésére álló információk alapján és az Ügyféllel együttműködve nyújtja.
A Szolgáltató nem garantál konkrét testsúly-, fizikai, esztétikai, egészségi vagy sportteljesítménybeli eredményt.
Az életmódbeli és sportteljesítménnyel kapcsolatos eredmények egyénenként eltérőek, és számos tényezőtől függnek, többek között az Ügyfél kiinduló állapotától, céljaitól, élethelyzetétől, együttműködésétől és a javasolt változtatások megvalósításától.
A MeZo Living szolgáltatásai során átadott vagy elkészített szakmai anyagok – különösen az egyedi útmutatók, edzéstervek, konzultációs anyagok, munkafüzetek, eBookok és egyéb írásos vagy digitális tartalmak – szerzői jogi védelem alatt állhatnak.
Az ilyen anyagokat az Ügyfél kizárólag saját használatára jogosult felhasználni.
Az anyagok a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül: • harmadik személy részére nem továbbíthatók • nem másolhatók • nem publikálhatók • nem tehetők nyilvánosan hozzáférhetővé • nem értékesíthetők tovább • kereskedelmi célra nem használhatók fel
A szerzői jogi védelem alatt álló anyagok tulajdonjoga nem száll át az Ügyfélre azok megvásárlásával vagy átadásával.
A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait, célját, jogalapját, időtartamát és az érintetti jogokat a weboldalon külön elérhető Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
Jelen ÁSZF nem tartalmazza és nem helyettesíti az Adatkezelési Tájékoztatót.
Az Ügyfél a szolgáltatással kapcsolatos panaszát szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval.
Írásbeli panasz benyújtható a Szolgáltató hivatalos e-mail-címén vagy az Impresszumban megadott egyéb elérhetőségen. A Szolgáltató az írásbeli panaszt a hatályos jogszabályokban meghatározott határidőn belül, főszabály szerint a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató döntését indokolja.
A panaszkezelés során a Szolgáltató a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint jár el.
Amennyiben a panasz nem rendezhető közvetlenül a Szolgáltatóval, az Ügyfél jogosult a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy a fogyasztói jogvita rendezésére hatáskörrel rendelkező békéltető testülethez fordulni.
A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat. A békéltető testületek aktuális adatai és elérhetőségei a fogyasztóvédelmi hatóság hivatalos tájékoztatásaiban, illetve a hatályos jogszabályokban találhatók.
A Szolgáltató a fogyasztói jogvita békés rendezésére törekszik.
A Szolgáltató nem felel a szerződés teljesítésének olyan késedelméért vagy elmaradásáért, amely a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és elháríthatatlan körülmény miatt következik be.
Ilyen körülmény lehet különösen: • súlyos technikai hiba • internet- vagy hálózati szolgáltatás kiesése • természeti katasztrófa • hatósági intézkedés • előre nem látható egészségi ok • más, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső elháríthatatlan esemény
A Szolgáltató ilyen esetben törekszik arra, hogy az Ügyfelet haladéktalanul tájékoztassa, és lehetőség szerint új teljesítési időpontot biztosítson.
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-t módosítani, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatás bevezetése vagy a szolgáltatási feltételek változása esetén.
A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététel napjától hatályos, kivéve, ha a módosítás eltérő hatálybalépési időpontot határoz meg.
A már létrejött szerződésekre főszabály szerint a szerződés létrejöttekor hatályos ÁSZF rendelkezései irányadóak, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
Jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató, valamint az Ügyfél között létrejött szerződésekre a magyar jog rendelkezései irányadóak.
Különösen irányadóak:
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény • a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet • a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény • az egyéb alkalmazandó magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi és polgári jogi rendelkezések
A jogviták rendezésére a mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései irányadóak.
Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadóak.
A jelen ÁSZF a MeZo Living weboldalán folyamatosan hozzáférhető.
MeZo Living
A weboldal üzemeltetője és a MeZo Living márkanév alatt nyújtott szolgáltatások szolgáltatója:
**
A MeZo Living márkanév alatt nyújtott szolgáltatások esetében a szerződő fél és az adatkezelő az a magánszemély, aki az adott szolgáltatást nyújtja és az adott szolgáltatásról a számlát kiállítja.
Domain: https://mezoliving.hu Kapcsolattartás (ügyfélszolgálat, info): info@mezoliving.hu
A szolgáltatások megrendelése e-mailben történik. A megrendelés kezdeményezhető közvetlenül az info@mezoliving.hu e-mail-címen, illetve a weboldalon a kiválasztott szolgáltatásnál elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
Cégnév: GitHub, Inc. Székhely: 88 Colin P Kelly Jr St, San Francisco, CA 94107, USA Weboldal: https://github.com/
A www.mezoliving.hu oldalon közzétett tartalmak – különösen a szövegek, grafikák, fényképek, logók, edzéstervek, útmutatók, eBookok és egyéb digitális kiadványok – szerzői jogi védelem alatt állnak.
A tartalmak másolása, sokszorosítása, terjesztése, nyilvános közzététele, módosítása vagy kereskedelmi célú felhasználása kizárólag a jogosult előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
A MeZo Living márkanév önmagában nem jelent külön jogi személyt.
A weboldalon és a MeZo Living szolgáltatásaiban található információk tájékoztató jellegűek, és nem helyettesítik az orvosi, egészségügyi vagy más, jogszabály alapján képesítéshez vagy engedélyhez kötött szakmai ellátást.
A mozgással, táplálkozással és életmóddal kapcsolatos szolgáltatások igénybevétele nem minősül orvosi vagy egészségügyi ellátásnak. Az ügyfél saját egészségi állapotának, lehetőségeinek és korlátainak figyelembevételével veszi igénybe a szolgáltatásokat.
Egészségi panasz, betegség, sérülés vagy egyéb egészségügyi kockázat esetén az ügyfélnek megfelelő egészségügyi szakemberrel kell konzultálnia.
Weboldal: https://mezoliving.hu E-mail: info@mezoliving.hu
© MeZo Living — Minden jog fenntartva Minden jog, beleértve a tartalom kizárólagos felhasználási jogát, a MeZo Living vagy az adott szolgáltatást nyújtó Adatkezelő birtokolja.